COMMANDER
PROCÉDURE
1)Vous
m'envoyez un mail à isabelle.milloz@free.fr
en me précisant :
- Technique choisie, format, nombre de
personnages, quantité, demande particulière, délai
pour la réception
- Vos coordonnées
- Mode de paiement choisi (CB
ou paypal) et mode de livraison choisi (voir
page tarifs)
- Joindre la photo pour validation de celle-ci
2) Vous recevez une réponse par
e-mail
Vous recevrez un devis vous indiquant
le montant total de votre commande, le montant de
l'accompte à verser à la commande (environ 50%), ainsi
que les informations pour le paiement.
3) Vous confirmez votre
commande et m'envoyez votre accompte
Vous me retournez le mail en mentionnant que vous acceptez
la commande.
Vous m'envoyez le réglement de votre accompte.
4) Je vous confirme
l'acceptation de votre commande et le délai estimé.
A réception de votre accompte, je vous confirmerai la
commande par e-mail, ainsi que le délai estimé (en
principe, 1 semaine pour 1 dessin, selon les périodes.
Et ensuite ?
5) Je réalise
le dessin.
6) Je vous envoie par e-mail un
aperçu photo du dessin
A cette étape, le dessin n'est pas encore fixé et peut
recevoir quelques retouches selon vos désirs et
remarques. Nous ne validons le dessin que lorsqu'il vous
convient.
7) Lorsque le dessin vous
convient, vous réglez le solde.
8) J'expédie votre commande
Votre dessin vous sera expédié
dans les 2 jours ouvrés suivant réception de votre
paiement. Je vous enverrai un mail de confirmation
d'envoi avec le numéro de suivi du colis, et la facture
en format pdf.
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