COMMANDER
PROCÉDURE
1)Vous m'envoyez un mail à isabelle.milloz@free.fr en me précisant :
-
Technique choisie, format, nombre de personnages, quantité, demande particulière, délai pour la réception
- Vos coordonnées
- Mode de paiement
choisi (virement, chèque bancaire ou paypal) et Mode de livraison choisi (voir page tarifs)
- Joindre la photo pour validation de celle-ci
2) Vous recevez une réponse par e-mail
Vous recevrez un devis vous indiquant le montant total de votre commande, le montant de l'accompte à verser à la commande (environ 50%), ainsi que mes coordonnées bancaires.
3) Vous confirmez votre commande et m'envoyez votre accompte
Vous me retournez le mail en mentionnant que vous acceptez la commande.
Vous m'envoyez le réglement de votre accompte.
4) Je vous confirme l'acceptation de votre commande et le délai estimé.
A réception de votre accompte, je vous confirmerai la commande par e-mail, ainsi que le délai estimé (en principe, 1 semaine pour 1 dessin, selon les périodes.
Et ensuite ?
5) Je réalise le dessin.
6) Je vous envoie par e-mail un aperçu photo du dessin
A cette étape, le dessin n'est pas encore fixé et peut recevoir quelques retouches selon vos désirs et remarques. Nous ne validons le dessin que lorsqu'il vous convient.
7) Lorsque le dessin vous convient, vous réglez le solde.
8) J'expédie votre commande
Votre dessin vous sera expédié dans les 2 jours ouvrés suivant réception de votre paiement. Je vous enverrai un mail de confirmation d'envoi avec le numéro de suivi du colis, et la facture en format pdf.
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