COMMENT COMMANDER ?
1) Vous cherchez la photo !
Vous pouvez m'envoyer par mail une photo numérique, ou par courrier une photo papier.
Choisissez soigneusement la ou les photos d'après lesquelles vous souhaitez faire réaliser le dessin. Le visage doit etre net et correctement éclairé, en couleur ou noir et blanc (uniquement couleur pour le pastel), de préférence en lumière naturelle, ou en lumière artificielle subtile. Choisissez une photo qui reflète la personnalité du modèle, sa pose ne sera pas obligatoirement statique...
Vous pouvez vous réferer à cette rubrique : conseils pour le choix de la photo.
Vous pouvez m'envoyer plusieurs photos, je choisirez moi-même la meilleure, et m'inspirerai des autres.(format minimum d'environ 1200 x 1800 pixels, soit 2 160 000 pixels compréssée au format jpeg pour les "grands formats")
-> Vous pouvez aussi m'envoyer vos photos par e-mail avant de passer commande, afin de vous assurer que vos photos sont bien exploitables pour en faire un dessin. Pour celà, joignez vos fichiers à votre mail à cette adresse : isabelle(at)latelierdisa.com.
2) Vous remplissez le formulaire de commande/demande de devis. (sans engagement)
Après avoir consulter les tarifs, remplissez le formulaire de commande. (si vous rencontrez des difficultés pour remplir ce formulaire, ou que vous ne recevez pas de réponse dans les 48h, merci de bien vouloir me contacter à isabelle(at)latelierdisa.com ou isabelle.milloz(at)laposte.net).
3) Vous recevez une réponse par e-mail
Vous recevrez un devis par e-mail dans les plus brefs délais, vous indiquant le montant total de votre commande, le montant de l'accompte (environ 50%), ainsi que mon adresse postale.
4) Vous confirmez votre commande
Vous mentionnez par e-mail que vous acceptez la commande.
5) Vous m'envoyez la(les) photo(s), ainsi que votre accompte.
Vous m'envoyez votre ou vos photos, si ce n'est déjà fait, par e-mail à isabelle(at)latelierdisa.com si vous pouvez avoir vos photos en format numérique ou courrier si vous avez des photos papier.
-> Vous m'envoyez le réglement de votre accompte, soit par chèque bancaire, soit par paypal (précisez à la commande)
Vous pouvez bien sûr régler la totalité de suite au besoin.
6) Je vous confirme l'acceptation de votre commande et le délai estimé.
A réception de vos photos et de votre accompte, je vous confirmerai la commande par e-mail, ainsi que le délai estimé (en principe, 1 à 2 semaines pour 1 dessin, selon les périodes : reportez-vous à l'encadré "latelierdisa express" sur le blog pour avoir une idée du délai en cours). Vous pouvez m'indiquer une date maximum pour un cadeau par exemple.
Et ensuite ?
7) Je réalise le dessin ou le tableau.
8) Je vous envoie un aperçu du dessin ou du tableau par e-mail
Une fois le dessin ou le tableau terminé, vous en recevrez un aperçu par e-mail (visualisation basse définition non exploitable), ainsi que le montant qui reste à régler. A cette étape, le dessin n'est pas encore fixé et peut recevoir quelques modifications selon vos désirs et remarques.
9) Vous payez le solde.
-> Vous me ferez parvenir le reste de votre réglement.
10) J'expédie votre commande
Votre dessin ou tableau vous sera expédié par la poste dans les 2 jours ouvrés suivant réception de votre paiement. Le dessin ou le tableau sera parfaitement protégé, recouvert d'un papier cristal, envoyé en recommandé remis contre signature (dessin roulé sous tube robuste, puis inséré dans un tube postal, ou tableau protégé sous papier bulle dans un carton renforcé et rembourré). Je vous enverrai un mail de confirmation d'envoi avec le numéro de suivi du colis, et la facture en format pdf.
Contact : isabelle(at)latelierdisa.com |
